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  1. 2009.12.08 KT 안전화기(LG 노텔)의 배터리 수명 (3)

전에 쓰던 무선전화기는 배터리 수명이 다 될 때까지 써 본적이 없었던 터라 이런 문제점을 몰랐는데, 무선전화기의 배터리 수명이라는 새로운 문제가 생겼다.

 

여러 제조사의 무선전화기를 사용해 보았는데도, 여태까진 이런 문제가 생기지 않은 것은 배터리 수명을 생각하기도 전에 무선전화기가 고장이 나서 못쓰게 되었기 때문이었다.

 

내가 집에서 사용해본 무선전화기는 "태X","LX" 등의 너댓가지 모델이었다. 거기다가 회사에서도 다양한 종류를 사용해 보았는데, 정말 1년 사용하기가 힘들었다.

 

그당시엔 집에 아이도 없었기 때문에 정말 고이고이 사용했는데도 말이다.

 

그런데 안폰이 나오면서 좀 달라진 것은 전화기 자체의 고장이 잘 나지 않는 탓으로, 시간이 지나면서 배터리의 배가 불룩하게 나오면서 충전이 되지 않는 문제점이 생겼다.

 

별 생각없이 아까운 마음에 LG A/S센터를 찾아갔다. 그랬더니 의외로 무상  교환을 해 주는 것이 아닌가..

 

직원분의 말인 즉, 배터리가 배가 불러오는 것은 무상교환이 원칙이라는 것이었다. 가져갔던 전화기는 아마도 산지 3년 정도는 되었던 것 같다.

 

물론 무상교환이 되기 위해서는 다음의 조건이 충족되어야 한다.

 

1. 배터리의 아랫부분에 조그맣게 노란 스티커가 붙어있는데, 이것이 붉은 색으로 변색되지 않아야 한다. (변색되면 물기가 묻은 것이다.)

2. 전화기의 시리얼번호까지 알아야 하므로 무선전화기뿐만 아니라, 본체까지 같이 가져가야 한다.

 

Posted by novice9

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  1. mamsangza 2010.03.19 12:53 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    대우일렉서비스 불만족-윗글을 보고 얼마전부터 골골거리더니 기여이 죽어버린 대우 안폰을 고치러 봉천동 서비스센터까지 힘들게 갔는데 무상교환은 단칼에 No!와 묘한 분위기.(우리전화기의 밧데리도 배가 불룩하여 약간의 무상교환 기대가 있었지요) 망신이다 싶어 이래저래 어쩌고 저쩌고...열심히 설명하고 직접 컴에서 확인까지 시키고나니 내가 너무 초라해져 만원에 밧데리를 구입하여 부랴부랴 나왔지요.어디는 무상 어디는 만원.앞으로 상품구매에 영향을 주겠지요.
    다음날~ 어제 늦게 집에와보니 전화기가 다시 사망 ,으~어제 미심쩍어 상태을 제차 설명도 했는데 이거 하나 못고치나 하는 맘으로 다시 센타에 갔지요,점검할테니 하루뒤에 또 오라는 말에(또,또 다음 날이 될 수도 있겠지요)밧데리탓이 아닌것같고 전화기를 버릴생각으로 환불요청과 동일제품 원상복구 요청,새 밧데리(결국분리수거함)그냥 가지고 만원 돌려받음(이놈의 견물생심)그러나 나는 어제 오늘 4시간과 두번의 왕복교통비와 스트레스를 받았고 전화기는 재활용통속으로. 대우일렉서비스는 밧데리과 신뢰를 잃었지요.잃은게 그것뿐일까요?
    모든 대우 제품구매에 참고하겠슴니다

    (KT안폰 대우에서도 만들었슴니다)

    • Favicon of http://notes.textcube.com BlogIcon notes 2010.03.19 09:00 신고  댓글주소  수정/삭제

      메이커마다 정책차이가 있나봅니다..그런데 안폰을 대우에서도 만들었나요? 검색해봐도 모르겠네요...

    • Favicon of http://notes.textcube.com BlogIcon notes 2010.03.19 16:52 신고  댓글주소  수정/삭제

      괜히 제 글 때문에 고생하신 것 같아 마음이 안 좋네요. 이후 안폰 고치러 가시는 분은 a/s센터에 먼저 전화부터 해 보시는 것이 좋을 것 같네요..사실 a/s정책은 제조사 자체의 정책일텐데 뭐라고 할 수가 있나요.ㅜ_ㅜ 대다수 소비자는 불만이 있으면, 이후부터 조용히 구매하지 않는 것으로 반응을 보이죠.
      사실 무상 A/S가 될 지 모르고, 본체는 안 가져 갔었기 때문에 저도 A/S센터에 두번 갔답니다. 결과적으로 교통비이상 온 셈이지만요..

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